北京市郵政科學研究所 鄭廣順 2005年12月19日 15:30
改革開放以來，我國的郵政匯兌業務有了飛速的發展，特別是國家郵政局2000年6月提出建立中國郵政電子匯兌系統，從而使一種新型的郵政匯款方式－－電子匯兌業務應運而生。它的建立將從根本上改變傳統的郵政匯兌業務，改觀郵政匯兌在市場經濟競爭中的不利局面，同時作為一項全新的郵政事業，它與廣大人民群眾的生活息息相關。為此我們將郵政電子匯兌介紹給大家。
匯兌業務是由於人們在各種社會活動和日常生活中，在個人與個人、個人與機關、單位與單位之間發生的經濟往來時需要進行結算和貨幣收付等活動，由於受到空間、時間以及攜帶貨幣和安全條件的限制，貨幣收付活動不能當面進行而產生的。郵政匯兌業務是郵政企業利用其分支機構（郵電局或郵電所）接收匯款人的委託，在收到委託人的匯款後，經過其分支機構（郵電局或郵電所），將匯款穩妥兌付給收款人的一種貨幣收付活動，是郵政經辦的一種金融業務。銀行與郵政都可以辦理匯兌業務，兩者的主要區別是銀行以工商企業匯兌業務為主，郵政主要以個人匯兌業務為主。目前，我國郵政辦理的匯兌業務有國內郵政匯兌業務和國際郵政匯兌業務兩種。
北京郵政自1998年起在北京市各個郵政局、郵電所開始對窗口營業、內部生產作業等開始使用電腦，現已基本實現了對郵政基本數據的採集電腦化，但各支局間、支局與各專業局間、全國各省局間還沒有做到數據通訊及數據共用，因此郵政匯款的傳遞還是以實物為主，即匯款人匯款時填寫郵政匯款單，將錢與匯款單交給郵局的營業員，營業員按此匯款單的收款人名址、匯款人名址填寫匯票後，交給後臺的復核員，復核員還要對開出的匯票進行檢查，經查無誤後將匯款單進行登記、封袋等，然後交郵政運輸部門，運輸部門在運輸過程中，每經轉一次，都要重復上述工作，最後將匯票及匯款單送達收款所在地的郵局，投遞員將匯款單投遞給收款人，收款人只能在指定郵政領取匯款。從郵政匯款的過程中可以看出，郵政內部作業處理的手續相當繁雜，因此處理時限相對較長，一般一筆匯款從匯款人匯出到收款人收到匯款單大約需3∼5天時間。
在以電子化、網路化為特徵的資訊技術已經成為經濟發展的強大支柱的今天，電子電腦技術和現代通信技術的發展使金融業已經實現了業務處理、交易活動、資金運作和資訊處理電子化。而郵政匯兌卻還在採用傳統方式－－手工進行，不能滿足用戶的需要，影響了郵政業務的發展。隨著市場經濟的快速發展，要求資訊的傳遞速度越來越快，由此也促使新型的郵政匯款方式－－電子匯兌應運而生。
電子匯兌，顧名思義就是將用戶所寄的匯款通過電子資訊傳送到兌付局進行兌付，而沒有實物的傳遞。在開發局，用戶將匯款單交給營業員，營業員將用戶資訊錄入到電腦中，復核員進行審核後，匯票資訊通過網路的傳遞，在短時間內就可傳遞到兌付局，兌付局在列印好通知單後，由投遞員交給用戶。兌付時，用戶憑取款通知單可以在全市內所有電子匯兌聯網的郵政局、所進行兌付。電子匯兌的產生，改變了傳統匯票傳遞方式，縮短了匯兌業務時限，大大方便了用戶，滿足了用戶對業務的時效性和多樣性的要求，能夠為用戶提供優質的業務服務。
目前開辦的電子匯款有普通與電子匯款兩個種類，一般的電子匯款從櫃檯受理到兌付局的時限為24小時。今後還將陸續開辦加急和特急匯款，受理方式也將由目前櫃檯受理增加電話受理、網上受理等。
在使用郵政電子匯兌時，要認真填寫郵政匯款單，其中收款人姓名、地址及匯款人姓名地址要填寫詳細，收款人郵編填寫詳細、準確。
選擇好匯款種類，匯款金額填寫清楚。
在使用郵政電子匯款時要注意以下幾個問題：
1. 填寫匯款單時，收款人名、匯款人名目前只能是15個漢字（2個數字代表一個漢字），收款人地址、匯款人地址目前只能是20個漢字。
2. 收款人郵編一定要準確，否則將影響時限。
3. 附言不能超過30個漢字。
4. 在交寄後，一定要仔細驗證列印收據是否正確。
